Эмоциональность играет положительную роль, когда необходимо затратить максимум энергии.
Представительство "Lek Pharmaceuticals"
«Эмоциональность играет положительную роль, когда необходимо затратить максимум энергии для достижения высоко значимой цели. В условиях же, когда надо затормозить запретное действие, она играет отрицательную роль».
В.С. Мерлин, психолог.
Стресс – это напряженное состояние человека, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных условий ситуации. В случаях информационных перегрузок, когда человек не справляется с возникшей перед ним задачей и не успевает принимать решение при жестком ограничении во времени, возникает информационный стресс. Напряженность может усилиться, если принятие решения сопровождается высокой степенью ответственности, в случаях неопределенности, при недостатке необходимой информации, слишком частом или неожиданном изменении информационных параметров.
Эмоциональный стресс возникает при реальной или предполагаемой угрозе, переживаниях опасности, унижения, вины, гнева и обиды, в случаях противоречий или разрыва отношений со значимыми людьми, предательства друзей, потере близких.
Человек переживает разные стрессовые состояния. Стресс может способствовать мобилизации человека, повысить его адаптационные возможности в условиях дискомфорта и опасности (конструктивный, полезный стресс). Но стресс может и разрушить человека, снизить эффективность его работы и качество жизни (деструктивный, вредный стресс).
Какой вид стресса мы переживаем, – разрушающий или продуктивный, – зависит от силы и длительности воздействия стресс-фактора, нашей чувствительности к влиянию неблагоприятных условий и от наших возможностей им противостоять.
Каждый человек имеет свой «порог чувствительности к стрессу» – тот индивидуальный уровень напряженности, до достижения которого эффективность деятельности повышается. Но если воздействие стрессогенного фактора продолжается длительное время, усиливается и становится выше порога чувствительности, у человека существенно снижаются успешность работы и качество жизни.
Жить и работать вообще без стресса невозможно, да и вредно: без необходимости бороться и преодолевать трудности человек дряхлеет, становится слабым и беспомощным. Однако, перешагнув индивидуальный «порог» по силе и длительности воздействия, стресс становится губительным, у человека возникает усталость от стресса, истощение, он может даже заболеть.
Замечено, что за 10-15 лет работы в экстремальных условиях организм человека изнашивается так, словно он пережил тяжелейший инфаркт. И, наоборот, кратковременный, сильный стресс может мобилизовать и активизировать человека, «встряхнуть» его, повысить его жизненный тонус.
Как относиться к стрессу?
Полезно поставить перед собой такие задачи:
• Научиться регулировать свое состояние в стрессовой ситуации.
• Использовать полезные функции стресса и исключать вредоносные.
• способствует повышению жизненной энергии, разрядке, снижению неудовлетворенности людей друг другом, улучшению взаимопонимания между ними.
• Стресс помогает решить проблему, возникшую в жизни или на работе.
• Необходимо чувствовать, в какой момент стресс может разрушить внутреннее равновесие, снизить уверенность в себе и заблокировать контроль над собой и ситуацией.
• Важно также найти свои индивидуальные способы защиты от разрушающего (деструктивного) стресса и практиковать их во время возникновения стрессовых ситуаций на работе и в жизни.
Переутомление и усталость.
Чаще всего трудоголика сопровождают две опасности, которые он мало осознает или не осознает вовсе: переутомление и усталость. На работе он выкладывается, домой приходит и валится с ног. А завтра на работе – снова напряжение и ответственность.
Жизнь превращается в беспросветный «бег по кругу», на котором уже ничто не вызывает чувств и эмоций, ни успех, ни поражение.
Общение с любым человеком, коллегой или подчиненным, женой или ребенком, воспринимаются только с двух позиций: первая – «выслушать проблему» и вторая – «понять, что надо делать».
Долгосрочные и краткосрочные планы, выполнение дел и мероприятий, подведение итогов и снова – за работу.
Понять, что Вы переутомлены и устали, можно по таким критериям:
• возникновению равнодушия и безразличия к своей жизни и работе
• ощущению того, что Вы живете не своей, а чужой, навязанной Вам жизнью
• пониманию того, что большая часть дел, которую Вы выполняете, лично Вам совсем не нужна
• возникновению чувства, что Вы потеряли себя, свое «Я»
• наблюдению того, что многие дела стали для Вас скучными и рутинными, поскольку они повторяются из года в год
• возникновению потребности в чем-то новом, свежем, необычном
Раздражительность и агрессия на рабочем месте.
Переутомление энергичных и активных людей часто выражается в повышенной раздражительности и агрессии.
Раздражительность накапливается постепенно, и в какой-то момент «выплескивается» или «обрушивается» на подчиненного.
Критиковать исполнителей можно только в двух формах, названия которых имели гастрономические ассоциации. Так, один из психологов рекомендовал «прием бутерброда» (сначала похвалить, а потом поругать). Другой психолог советовал «прием пирожка» (сначала похвалить за прошлые успехи, потом поругать за допущенную ошибку, а в конце выразить уверенность, что в будущем работа наладится, если сотрудник будет стараться).
В первые секунды критики подчиненный воспринимает только невербальные характеристики: слышит неприятный голос и видит искаженное лицо своего руководителя. Такая негативная «невербалика» может заблокировать понимание слов, которые выкрикивает начальник. В результате, после такой напряженной сцены, подчиненный может выйти из кабинета своего руководителя, не имея ни малейшего представления о том, что и как следует делать, чтобы исправить ошибку.
Как сделать стресс полезным?
Можно ли научиться владеть собой? Можно ли перестроить свой стрессовый сценарий?
Безусловно, да! Замечено, что более успешны в жизни и работе люди, научившиеся владеть собой, имеющие развитую психотехнику личной саморегуляции. Они знают свои сильные и слабые стороны, умеют вовремя сдержаться, проявить терпение, затормозить свои внутренние «взрывы» и сохранить самообладание.
Люди с развитой системой саморегуляции размышляют так:
• «Сбрасывать» свою стрессовую агрессию на окружающих – негуманно и не выгодно. Отношения разрушаются, теряются важные контакты, происходит потеря уважения окружающих, а проблема-то не решается!
• «Нужно уметь вовремя остановить себя, когда еще есть понимание ситуации и сохранен самоконтроль!» Один деловой и успешный человек выразил эту мысль так: «Важно не попасть в точку В!»
Итак, мы можем утверждать:
• Люди, успешные на работе и в личной жизни, как правило, умеют контролировать себя в стрессе.
• Они избегают кого-либо обвинять, а стремятся овладеть собой и своим поведением в самом начале напряженной ситуации.
• Они прекрасно знают, как они себя ведут в стрессе и что начинают переживать, когда он только возникает.
• Эти люди стремятся перевести стрессовую энергию в другие формы деятельности и используют безопасные способы ее «сбрасывания» – не на других и не на себя.
Не попасть в точку «В»!
Помните, в чем состоят наша главная задача и наш основной вывод?
Наша главная задача: научиться справляться со своим внутренним напряжением в первые минуты стресса, на первой его стадии, не теряя самоконтроль (не попадая в точку «В") и не выплескивая свое раздражение на окружающих.
Наш основной вывод: все люди без исключения могут регулировать свое поведение в стрессовой ситуации.
Подведем итоги.
Полезно наблюдать за самим собой. Следует помнить, что успешность построения личной программы защиты от стресса зависит от того, насколько точно и своевременно Вы научились замечать, что вступаете в «зону» стресса и теряете самоконтроль.
Нужно всегда стремиться перевести свою энергию в другую форму деятельности, заняться чем-нибудь другим, что даст возможность снять напряжение.
Не забывайте, что:
• На первом месте по эффективности отдыха стоит различная физическая нагрузка: занятия спортом, прогулки, выезды на природу, работа на даче. При этом важно немного физически устать и тогда проходит психологическая усталость, раздражительность заметно снижается или исчезает совсем.
• Врачи считают, что человеку, оказавшемуся в стрессовой ситуации, необходимы мягкие седативные средства, которые смогут возвратить ему утраченное душевное спокойствие и при этом позволят вести привычный активный образ жизни.
Именно таким механизмом действия отличается натуральный препарат Персен. В его состав входят экстракты мяты перечной, мелиссы и валерианы – лекарственных растений, которые традиционно используются в медицине и давно зарекомендовали себя как эффективное средство в борьбе со стрессом.
Представительство в Узбекистане
г. Ташкент, ул. Ойбек, 24
тел.: (99871) 254-50-42, 254-42-61, 230-51-35, 230-51-36
факс: (99871) 254-50-66
e-mail: lolita.shaymanova@sandoz.com
www.persen.ru
Представительство "Lek Pharmaceuticals"